- 发布日期：2025-08-16 21:39 点击次数：153
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效率类1. 人均销售额：公式：销售收入 ÷ 员工总人数意义：衡量单位员工创造的销售业绩，反映人力销售效能。
2. 人均毛利：公式：毛利（销售收入-直接成本） ÷ 员工总人数意义：单位员工贡献的毛利，体现人力盈利潜力。
3. 人均利润：公式：净利润 ÷ 员工总人数意义：单位员工创造的最终利润，直接反映人力价值。
4. 元均销售额：公式：销售收入 ÷ 货币投入（如资产、成本等，需明确分母）意义：单位货币投入产生的销售，衡量资金转化效率。
5. 元均毛利：公式：毛利 ÷ 货币投入意义：单位货币投入的毛利回报。
6. 元均利润：公式：净利润 ÷ 货币投入意义：单位货币投入的最终利润。
7. 时均销售额：公式：销售收入 ÷ 工作小时数（企业/部门总工时）意义：单位时间（小时）的销售产出，反映时间利用效率。
8. 时均毛利：公式：毛利 ÷ 工作小时数意义：单位时间的毛利贡献。
9. 时均利润：公式：净利润 ÷ 工作小时数意义：单位时间的利润创造能力。
10. 以上指标的增长：
公式：（当期值-基期值）÷ 基期值 × 100%（同比 / 环比）意义：衡量指标的趋势变化，反映效能提升或下降。
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费用与结构类11. 人事费用率：公式：人事费用（工资、福利、社保等） ÷ 销售收入 × 100%意义：人力成本占销售的比例，衡量人力投入合理性。
12. 研发费用率：公式：研发投入 ÷ 销售收入 × 100%意义：研发投入强度，反映创新重视程度。
13. 销售费用率：公式：销售费用（推广、营销等） ÷ 销售收入 × 100%意义：销售投入占比，衡量销售策略效率。
14. 管理费用率：公式：管理费用（行政、后勤等） ÷ 销售收入 × 100%意义：管理成本占比，反映组织运营效率。
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生产与运营效率类15. UPH/UPPH/SPH/TCPH/ 出杯量 / 翻台率：
UPH（Units Per Hour）：每小时产量（生产制造领域，单位为产品数量）。UPPH（Units Per Person Per Hour）：人均每小时产量（综合人力和时间的效率）。SPH（Sales Per Hour）：每小时销售额（服务 / 零售领域，单位时间销售）。TCPH（Cost Per Hour）：每小时成本（单位时间的成本消耗）。出杯量：餐饮行业单位时间（如小时）制作的饮品数量。翻台率：餐饮行业公式 （单日接待桌数 ÷ 总桌数）× 100%，反映餐桌周转效率。16. 千包工时：公式：生产1000包产品的总工时 ÷ 1000意义：生产千单位产品的工时，衡量批量生产效率。
17. 千片工时：公式：生产1000片产品的总工时 ÷ 1000意义：类似千包工时，针对 “片” 单位的产品。
18. 哈勃工时：行业特定指标，如半导体 / 精密制造领域）公式：生产1个“哈勃单位”产品的工时（需结合行业定义 “哈勃单位”）意义：衡量特定复杂产品的生产效率。
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质量与流程类19. 质量效率 / 良率：
良率公式：合格产品数 ÷ 总产量 × 100%（分一次良率、最终良率），反映生产质量。质量效率：良率 + 质量成本等维度的综合评估，衡量质量与效率平衡。20. 转化率：公式：目标成果数（如成交、注册） ÷ 总接触数 × 100%（如销售转化率、流量转化率）意义：反映环节转化效率（如营销→成交）。
21. OLE/OEE：
OEE（设备综合效率）：时间稼动率 × 性能稼动率 × 良品率，衡量设备实际产能与理论产能的差距。OLE（整体劳动效率，部分行业定义）：综合人力、设备、流程的整体效率，公式因行业而异，核心是 “实际产出 ÷ 理论最大产出”22. 流程重复率：公式：重复执行的流程次数 ÷ 总流程次数 × 100%意义：反映流程标准化程度（重复率高→标准化好）23. 流程错误率：公式：流程出错次数 ÷ 总流程次数 × 100%意义：衡量流程设计或执行的缺陷
24. 返工率：公式：返工产品数 ÷ 总产量 × 100%意义：反映生产 / 服务的一次通过率，返工率高→质量或流程问题
25. 流程用时：公式：完成流程的总时间 ÷ 流程次数（如平均审批时间、生产周期）意义：衡量流程速度，反映运营敏捷性
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组织与人力结构类26. 组织层级：公式：企业从基层到最高层的层级数量（如员工→主管→经理→总监→CEO，层级为 4）
意义：反映决策链条长度。
27. 管理幅度：公式：管理者直接领导的下属人数意义：衡量管理跨度，幅度大→扁平化；幅度小→层级多
28. 审批效率：公式：审批通过的平均时间（需定义 “审批环节”）意义：反映组织决策速度，效率低→流程冗余
29. 审批时间：公式：单个审批流程的耗时（如某报销单从提交到批准的时间）意义：细化衡量审批环节的时间成本
30. 员工总人数：企业所有用工数量（含正式、外包、兼职，需明确统计范围）
31. 直接员工人数：意义：直接参与生产 / 核心业务的员工（如一线工人、销售），与 “间接员工（职能支持）” 区分。
32. 外包员工人数：意义：外包公司派遣的员工数量，反映用工灵活性
33. 官民比：公式：管理人员数量 ÷ 基层员工数量意义：管理岗位与执行岗位的比例，比例高→管理成本可能偏高
34. 职能人员占比：公式：职能部门（财务、HR、法务等）人数 ÷ 总人数 × 100%意义：衡量职能支持的投入程度，占比高→运营支持强但可能冗余
35. 全职人员占比：公式：全职员工数 ÷ 总用工数（含兼职、外包）× 100%意义：反映用工模式的稳定性（全职占比高→稳定性强）
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人力成本与时间类36. 人力成本增长速度：公式：（当期人力成本-基期人力成本）÷ 基期人力成本 × 100%（同比 / 环比）意义：衡量人力成本的变化趋势，警惕过快增长
37. 浮动薪资占比：公式：浮动工资（绩效、奖金、提成等） ÷ 总薪资 × 100%意义：反映薪资与业绩的挂钩程度，占比高→激励性强
38. 废工时间占比：公式：无效工时（等待、返工、闲置等） ÷ 总工时 × 100%意义：衡量时间浪费程度，占比高→效率损失大
39. 不付薪加班时数：意义：员工加班但未获得薪酬的时间，反映劳动合规与员工负荷。
40. 工时有效利用率：公式：有效工时（创造价值的工作时间） ÷ 总工时 × 100%意义：直接反映时间利用的有效性
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时间与技能类41. 时间价格：公式：单位时间人工成本（或创造的价值）（如 “每小时人工成本” 或 “每小时创造的利润”）意义：衡量时间的 “成本” 或 “价值”，辅助决策（如是否外包）
42. 加班率：公式：加班工时 ÷ 总工时 × 100%意义：反映员工工作负荷，加班率过高→疲劳或资源不足
43. 平均工时：公式：总工时 ÷ 员工数（如月均工时、周均工时）意义：衡量整体工作时长，辅助判断合规性（如是否超法定工时）。
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技能与人才类44. 岗位技能匹配程度：公式：技能符合岗位要求的评分 ÷ 满分（通过测评、访谈量化，如 “90 分 / 100 分”）意义：反映员工技能与岗位的契合度，匹配度低→效率或质量风险
45. 关键技能员工占比：公式：掌握关键技能（如核心技术、稀缺能力）的员工数 ÷ 总人数 × 100%意义：衡量核心人才储备，占比低→业务连续性风险
46. 多能工占比：公式：具备2种及以上技能的员工数 ÷ 总人数 × 100%意义：反映员工技能广度，多能工占比高→灵活调度能力强
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员工体验类47. 满意度：公式：满意度调研得分意义：衡量员工对企业的满意程度，关联离职、效率等。
48. 敬业度：公式：敬业度调研得分（如投入度、奉献意愿）（通过专业模型如盖洛普 Q12 测算）意义：反映员工主动投入工作的程度，敬业度高→绩效通常更好
49. 缺勤率：公式：缺勤天数 ÷ 应出勤天数 × 100%意义：衡量员工出勤稳定性，缺勤率高→可能存在士气或健康问题
50. 留任率：公式：期末留任员工数 ÷ 期初员工数 × 100%（通常统计 1 年周期）意义：反映人才保留能力，留任率低→需排查离职原因（如薪酬、文化）
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